Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym działającym pod adresem www.mockingbird.pl, dalej jako „Serwis”.

Polityka ma zastosowanie do osób:

• korzystających z Serwisu,
• kontaktujących się za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• kontaktujących się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu,
• zapisujących się do newslettera,
• zainteresowanych ofertą szkoleń lub innych usług Administratora.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Dream Big Media Miłosław Klepacki
adres korespondencyjny: ul. Warszawska 922, 05-083 Borzęcin Duży
NIP: 9730819102
e-mail: biuro@dreambigmedia.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli został podany,
• nazwę szkoły, placówki, instytucji lub firmy, jeżeli została podana,
• stanowisko lub pełnioną funkcję, jeżeli zostały podane,
• treść wiadomości oraz inne informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub korespondencji,
• dane związane z zapisem do newslettera, w szczególności adres e-mail oraz informacje o udzieleniu, potwierdzeniu i wycofaniu zgody,
• dane dotyczące zawarcia i realizacji umowy,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
• dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym oraz dane zapisywane w logach serwera.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
• prowadzenia korespondencji,
• obsługi zapytania,
• przedstawienia informacji dotyczących szkoleń lub innych usług,
• ustalenia potrzeb osoby zainteresowanej ofertą.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji oraz obsłudze zapytań kierowanych do Administratora.

Jeżeli wiadomość dotyczy zamówienia szkolenia, przygotowania oferty lub podjęcia innych działań zmierzających do zawarcia umowy, podstawą prawną przetwarzania jest również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2. Przygotowanie oferty i podjęcie działań przed zawarciem umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• ustalenia zakresu szkolenia lub innej usługi,
• przygotowania i przesłania oferty,
• ustalenia terminu, miejsca i warunków realizacji usługi,
• prowadzenia negocjacji lub uzgodnień poprzedzających zawarcie umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Jeżeli osoba kontaktująca się działa w imieniu szkoły, placówki, instytucji lub innego podmiotu, podstawą przetwarzania jej danych kontaktowych może być także art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w takim przypadku prowadzenie korespondencji oraz ustalenie warunków współpracy z reprezentowanym podmiotem.

4.3. Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli kontakt prowadzi do zamówienia szkolenia lub innej usługi, dane mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy,
• organizacji i realizacji szkolenia,
• kontaktu w sprawach związanych z realizacją usługi,
• obsługi zgłoszenia lub zamówienia,
• prowadzenia rozliczeń,
• wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych,
• rozpatrywania reklamacji,
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ustalaniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

4.4. Wysyłka newslettera

Dane osób zapisujących się do newslettera są przetwarzane w celu przesyłania wiadomości zawierających w szczególności:

• informacje o szkoleniach,
• informacje o nowych terminach i wydarzeniach,
• materiały edukacyjne,
• artykuły i aktualności związane z oświatą,
• informacje o usługach i ofercie marki Mockingbird,
• informacje o promocjach lub nowych produktach i usługach.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda osoby zapisującej się do newslettera, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przesyłanie na podany adres e-mail informacji handlowych oraz treści stanowiących marketing bezpośredni odbywa się na podstawie uprzedniej zgody wymaganej przez przepisy ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Zgoda na newsletter nie jest warunkiem:

• wysłania formularza kontaktowego,
• uzyskania odpowiedzi na zapytanie,
• otrzymania oferty,
• zamówienia szkolenia lub innej usługi.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie:

• za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości newslettera lub
• poprzez wysłanie wiadomości na adres biuro@mockingbird.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Administrator może przechowywać informacje potwierdzające udzielenie i wycofanie zgody w celu wykazania, że newsletter był wysyłany zgodnie z prawem. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu rozliczalności oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

4.5. Zapewnienie działania i bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne oraz informacje zapisywane w logach serwera mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i formularzy,
• wykrywania błędów technicznych,
• zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi,
• wykrywania prób ataków lub innych naruszeń bezpieczeństwa,
• administrowania Serwisem i serwerem,
• prowadzenia prac technicznych i serwisowych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

4.6. Tworzenie statystyk za pomocą Webalizera

Informacje zapisane w logach serwera mogą być analizowane za pomocą programu Webalizer w celu:

• tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin,
• określania liczby wizyt i wyświetleń,
• analizowania popularności poszczególnych podstron,
• analizowania ogólnego ruchu w Serwisie,
• wykrywania problemów technicznych,
• ulepszania treści, struktury i funkcjonowania Serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest analizowanie sposobu wykorzystywania Serwisu, poprawa jego funkcjonowania oraz zapewnienie bezpieczeństwa.

Statystyki Webalizera nie są wykorzystywane do prowadzenia marketingu behawioralnego, remarketingu, dopasowywania reklam ani podejmowania decyzji dotyczących konkretnych użytkowników.

5. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego użytkownik może dobrowolnie przekazać dane niezbędne do obsługi zapytania.

Pola formularza oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wypełnione, aby możliwe było wysłanie wiadomości i udzielenie odpowiedzi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

Podanie danych w formularzu kontaktowym nie wymaga wyrażenia odrębnej zgody na ich przetwarzanie, jeżeli dane są niezbędne do obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji lub przygotowania oferty.

Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem formularza danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania. W szczególności nie należy przesyłać danych dotyczących uczniów, dokumentacji szkolnej, stanu zdrowia, niepełnosprawności, orzeczeń, opinii psychologiczno-pedagogicznych ani innych danych objętych szczególną ochroną, jeżeli nie jest to wcześniej uzgodnione z Administratorem i nie ma odpowiedniej podstawy prawnej.

Wysłanie formularza kontaktowego nie powoduje automatycznego zapisu do newslettera.

6. Newsletter

Do zapisania się do newslettera niezbędne jest podanie adresu e-mail oraz dokonanie dobrowolnego zapisu.

Administrator może stosować mechanizm potwierdzenia zapisu, polegający na przesłaniu na podany adres e-mail wiadomości zawierającej link aktywacyjny. W takim przypadku newsletter jest wysyłany dopiero po potwierdzeniu zapisu.

Każda wiadomość newslettera zawiera możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania wiadomości.

Po wycofaniu zgody adres e-mail zostaje usunięty z aktywnej listy odbiorców newslettera. Administrator może jednak nadal przechowywać informacje dotyczące:

• daty udzielenia zgody,
• treści udzielonej zgody,
• sposobu jej udzielenia,
• daty potwierdzenia zapisu,
• daty wycofania zgody.

Informacje te mogą być przechowywane w celu wykazania zgodności działań Administratora z prawem oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

7. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać wyłącznie niezbędne pliki cookies służące do:

• prawidłowego wyświetlania i działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• utrzymywania niezbędnych funkcji technicznych,
• obsługi formularza kontaktowego,
• zapamiętywania ustawień technicznych użytkownika, jeżeli jest to konieczne do działania Serwisu.

Serwis nie wykorzystuje cookies analitycznych, reklamowych ani marketingowych.

W szczególności w Serwisie nie są stosowane narzędzia służące:

• śledzeniu aktywności użytkownika w celach reklamowych,
• prowadzeniu remarketingu,
• dopasowywaniu reklam,
• tworzeniu marketingowych profili użytkowników.

Statystyki odwiedzin Serwisu są przygotowywane za pomocą programu Webalizer na podstawie danych zawartych w logach serwera. Webalizer nie zapisuje na urządzeniu użytkownika odrębnych analitycznych ani marketingowych plików cookies.

Niezbędne pliki cookies mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania Serwisu lub dostarczenia funkcji żądanej przez użytkownika.

Użytkownik może zmienić sposób obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym ograniczyć lub zablokować ich zapisywanie. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.

8. Logi serwera i statystyki Webalizer

Podczas korzystania z Serwisu serwer automatycznie zapisuje informacje techniczne dotyczące połączenia.

W zależności od konfiguracji serwera logi mogą zawierać w szczególności:

• adres IP urządzenia,
• datę i godzinę połączenia,
• adres odwiedzanej podstrony lub żądanego zasobu,
• metodę żądania,
• kod odpowiedzi serwera,
• informacje o ilości przesłanych danych,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
• adres strony, z której użytkownik przeszedł do Serwisu,
• informacje o błędach występujących podczas korzystania z Serwisu.

Informacje zapisane w logach serwera mogą być analizowane za pomocą programu Webalizer.

Webalizer służy do tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z Serwisu, takich jak:

• liczba wizyt,
• liczba wyświetleń,
• liczba pobranych plików,
• popularność poszczególnych podstron,
• czas występowania ruchu,
• źródła wejść na stronę,
• informacje techniczne dotyczące przeglądarek, systemów operacyjnych i urządzeń.

Dane z logów serwera oraz statystyki Webalizera są wykorzystywane w celu:

• administrowania Serwisem,
• zapewnienia jego bezpieczeństwa,
• wykrywania błędów i nadużyć,
• analizowania ogólnego sposobu korzystania z Serwisu,
• ulepszania treści i struktury strony.

Dane te nie są wykorzystywane do prowadzenia marketingu behawioralnego, dopasowywania reklam ani tworzenia profili marketingowych poszczególnych użytkowników.

Raporty Webalizera są przeznaczone wyłącznie dla Administratora oraz osób upoważnionych i nie powinny być publicznie dostępne.

9. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i serwera,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemu wykorzystywanego do wysyłki newslettera,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne, techniczne i serwisowe,
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do obsługi formularzy lub kontaktów,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• kancelariom prawnym i podmiotom świadczącym usługi doradcze, jeżeli jest to niezbędne,
• operatorom płatności lub bankom, jeżeli jest to związane z rozliczeniem usługi,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie i celu wynikającym z zawartych umów oraz poleceń Administratora.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych oraz nie przekazuje ich innym podmiotom w celu prowadzenia przez te podmioty ich własnego marketingu.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• innych mechanizmów prawnych przewidzianych w przepisach RODO.

Jeżeli wszyscy dostawcy usług wykorzystywani przez Administratora przetwarzają dane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dane nie są przekazywane poza ten obszar.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres zależny od celu i podstawy ich przetwarzania.

11.1. Formularz kontaktowy i korespondencja

Dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń, jeżeli jest to uzasadnione charakterem prowadzonej korespondencji.

11.2. Przygotowanie oferty

Dane związane z przygotowaniem oferty są przechowywane przez czas prowadzenia rozmów i uzgodnień dotyczących współpracy.

Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu prowadzonych ustaleń.

11.3. Realizacja umowy

Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy są przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wynikający z:

• przepisów podatkowych,
• przepisów rachunkowych,
• przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń.

11.4. Newsletter

Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera są przechowywane do czasu:

• wycofania zgody,
• rezygnacji z newslettera,
• zakończenia prowadzenia newslettera przez Administratora.

Informacje potwierdzające udzielenie i wycofanie zgody mogą być przechowywane do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

11.5. Logi serwera i Webalizer

Logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji serwera i zasad stosowanych przez dostawcę hostingu, nie dłużej jednak, niż jest to niezbędne do:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• administrowania Serwisem,
• tworzenia statystyk,
• wykrywania błędów i nadużyć,
• wyjaśnienia ewentualnych incydentów bezpieczeństwa.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo wyjaśnienia naruszenia bezpieczeństwa.

Zbiorcze statystyki, które nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika, mogą być przechowywane przez dłuższy okres.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie wynikającym z RODO – prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
• dostępu do danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub nieaktualnych,
• uzupełnienia danych niekompletnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Poszczególne prawa mogą nie mieć zastosowania w każdej sytuacji. Zakres praw zależy od celu, podstawy prawnej i sposobu przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@mockingbird.pl

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.

Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, które są nadrzędne wobec praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w dowolnym momencie. Po jego wniesieniu dane nie będą dalej wykorzystywane w tym celu.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak:

• podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu kontaktowym jest niezbędne do wysłania zapytania i uzyskania odpowiedzi,
• podanie adresu e-mail jest niezbędne do otrzymywania newslettera,
• podanie danych wymaganych do przygotowania oferty może być niezbędne do jej sporządzenia,
• podanie danych wymaganych do zawarcia lub wykonania umowy jest niezbędne do realizacji zamówionej usługi,
• podanie danych wymaganych przepisami podatkowymi lub rachunkowymi jest obowiązkowe, jeżeli przepisy nakładają taki obowiązek.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zapytania, przygotowanie oferty, przesyłanie newslettera albo zawarcie lub wykonanie umowy.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników Serwisu na potrzeby reklamy behawioralnej lub marketingu opartego na śledzeniu aktywności użytkownika.

Zbiorcze statystyki Webalizera nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wobec konkretnych użytkowników.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• przypadkową utratą,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• nieuprawnioną zmianą,
• zniszczeniem,
• przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które muszą uzyskać dostęp do danych w celu świadczenia usług na rzecz Administratora.

Administrator stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

17. Odnośniki do zewnętrznych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do innych stron internetowych.

Po przejściu na zewnętrzną stronę zastosowanie mają zasady przetwarzania danych i polityka prywatności określone przez administratora tej strony.

Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli zewnętrznych serwisów internetowych.

Samo zamieszczenie zwykłego odnośnika do zewnętrznej strony nie oznacza przekazania jej danych użytkownika przed kliknięciem odnośnika.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu działania Serwisu,
• uruchomienia nowych funkcjonalności,
• zmiany dostawców usług technicznych,
• zmiany systemu wykorzystywanego do wysyłki newslettera,
• zmiany zakresu lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 14 lipca 2026 r.